Politique de Confidentialité

InspirationStyle01
Site e-commerce
Bordeaux, France

Dernière mise à jour : 27 juin 2025

1. Introduction

InspirationStyle01, située à Bordeaux, France, s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du Traitement

InspirationStyle01
Adresse : Bordeaux, France
Email : contact@inspirationstyle01.fr
Téléphone : +33 7 53 64 03 94

3. Données Collectées

3.1 Données que vous nous fournissez directement

Lors de la création de votre compte :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Mot de passe (crypté)
Numéro de téléphone

Lors de vos commandes :

Adresses de livraison et de facturation
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
Historique des commandes et préférences

Lors de vos interactions :

Messages via notre service client
Avis et commentaires sur les produits
Réponses aux enquêtes de satisfaction

3.2 Données collectées automatiquement

Données de navigation :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Pages visitées et temps passé
Référent et page de sortie
Données de géolocalisation approximative

Cookies et technologies similaires :

Cookies de fonctionnement du site
Cookies d’analyse et de performance
Cookies de personnalisation
Cookies publicitaires (avec votre consentement)

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Gestion des commandes et services :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer les paiements et la facturation
Assurer le service après-vente
Gérer les retours et remboursements

Communication et relation client :

Répondre à vos questions et demandes
Vous informer du statut de vos commandes
Envoyer des confirmations et notifications importantes

Amélioration de nos services :

Analyser l’utilisation du site pour l’améliorer
Personnaliser votre expérience d’achat
Développer de nouveaux produits et services

Marketing (avec votre consentement) :

Envoi de newsletters et promotions
Recommandations personnalisées
Campagnes publicitaires ciblées

Obligations légales :

Respect des obligations comptables et fiscales
Lutte contre la fraude
Respect des réglementations en vigueur

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Exécution du contrat : pour traiter vos commandes et fournir nos services
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
Consentement : pour les communications marketing et certains cookies
Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables

6. Partage des Données

Nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires de services essentiels :

Transporteurs pour la livraison
Prestataires de paiement sécurisé
Hébergeurs de notre site web
Services de support technique

Partenaires commerciaux (avec votre consentement) :

Partenaires marketing pour des offres personnalisées
Services d’analyse et de statistiques

Autorités légales :

Sur demande des autorités compétentes
En cas d’obligation légale ou de procédure judiciaire

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement aux fins spécifiées.

7. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

Le pays bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne
Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant :

Données de compte : tant que votre compte est actif + 3 ans après la dernière activité
Données de commande : 10 ans pour les obligations comptables
Données marketing : jusqu’à votre désinscription + 3 ans maximum
Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
Correspondances client : 5 ans pour assurer le suivi

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas

Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@inspirationstyle01.fr

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
Accès restreint aux données personnelles
Surveillance et détection des intrusions
Sauvegardes régulières et sécurisées
Formation du personnel à la protection des données
Audits de sécurité réguliers

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mémoriser vos préférences
Analyser l’audience et améliorer nos services
Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

12. Mineurs

Nos services s’adressent aux personnes âgées d’au moins 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental.

13. Modifications de la Politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les changements légaux ou opérationnels. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via une notification sur notre site.

14. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : privacy@inspirationstyle01.fr
Courrier : InspirationStyle01 – Service Protection des Données, Bordeaux, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr